Каждый месяц до 10 числа необходимо платить коммунальные услуги, однако многие жители Ростова пренебрегают этим правилом и копят долги. Просрочки бывают на день, а бывают и на несколько месяцев, а кто-то умудряется годами не платить за потребляемые ресурсы.

Сейчас существует несколько схем оплаты, ресурсоснабжающие компании стремятся к тому, чтобы оплатить коммуналку вовремя было максимально быстро, просто и удобно. Есть возможность оплатить банковской картой, через терминалы «Сбербанка», «Центр Инвеста» и других банков. Также все еще вполне реально оплачивать по-старинке — через кассу «Сбербанка». Однако, по сравнению с прошлым годом количество задолженности по коммунальным платежам выросло на 6%. Управляющие компании должны ресурсоснабжающим организациям 2 млрд рублей, а самим УК собственники должны 1,6 млрд. рублей. Хотя заместитель главы Администрации города по вопросам ЖКХ Владимир Арцыбашев сказал, что всего ростовчане должны 3,5 млрд. рублей за коммуналку. Арцыбашет отметил, что самый продуктивный месяц по сбору коммуналки — это декабрь, а самый непродуктивный — январь.