"ТНС энерго" запустило мобильное приложение для абонентов
Группа компаний «ТНС энерго» объявила о выпуске обновленной версии мобильного приложения для смартфонов с операционной системой Android.
Клиенты, уже зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании или в прежнем мобильном приложении, могут пользоваться этим сервисом со своим старым логином и паролем, отметили в пресс-службе поставщика электроэнергии.
С помощью мобильного приложения «ТНС энерго» абонентам в онлайн режиме доступны следующие услуги: управление несколькими счетами; дистанционное решение вопросов специалистами компании; подключение услуги «электронная квитанция» или изменение адреса ее доставки; скачивание квитанции за предыдущие периоды; передача показаний электросчетчика; оплата по счетам за электроэнергию; отслеживание изменений по своему лицевому счету и просмотр всей истории платежей. Кроме того, пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.
По словам начальника службы информации и общественных связей «ТНС энерго» Никиты Ананичева, прошлая версия мобильного приложения будет работать, но у новой версии имеется ряд преимуществ. К таковым, например, относится интеграция всех запросов в компанию, получение ответов на них и сохранение истории обращений абонентов.