Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал постановление, которое обязало власти отвечать на комментарии граждан по качеству оказания госуслуг в течение десяти суток. По мнению правительства, это позволит принимать меры по повышению качества, исходя из мнения реальных людей, сообщает ТАСС.

"Гражданин вправе дать не только оценку предоставления государственной услуги (по пятибалльной шкале), но и разместить свой отзыв об услуге, на который соответствующий орган обязан дать ответ в течение 10 дней", - отмечается в справке к документу, подписанному председателем российского Правительства 12 ноября.

Изменения вступят в силу с нового года.