Поступающие в аппарат федерального омбудсмена обращения свидетельствуют о том, что в целом ряде случаев кредитные ловушки и работа коллекторов привели к самоубийствам должников, сказала уполномоченный по правам человека Элла Памфилова и пообещала заняться этой проблемой, сообщают РИА Новости.
Дешевые кредиты буквально навязывают россиянам, и люди попадаются в эту ловушку, сказала она. По информации уполномоченного, сейчас более 20% именно самых бедных домохозяйств оказались глубокими должниками.
"И тут включаются коллекторские агентства, которые действуют не в правовой сфере и работают часто по бандитским методам. У нас целый ряд обращений, которые свидетельствуют о том, что такие методы работы привели к целой серии самоубийств людей. Человека загоняют сначала в эту кредитную ловушку неправовыми методами, а потом его потрошат — некоторые семьи с детьми оказываются на улице. Это огромная проблема, ей никто не занимается", — сказала Памфилова журналистам после церемонии вручения медали уполномоченного "Спешите делать добро".
Она добавила, что защита прав добросовестного бизнеса есть, а защита прав граждан от недобросовестного бизнеса проваливается. "Сейчас этот вакуум, который придется взять на себя. Сейчас мы пытаемся собрать экспертов и специалистов в этой сфере. С учетом тех проблем, которые сейчас в экономике, эта трагедия может нарастать, и с ней надо как-то справляться. Мы сейчас пытаемся сформулировать, как это все уложить в правовое поле и какие сдержи и противовесы надо предусмотреть, чтобы защитить граждан от этой беды", — заявила Памфилова.
Ранее она заявила, что взят курс на расширение возможностей федерального уполномоченного.